Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Quem somos

A Ortus BPO Financeiro, inscrita sob o CNPJ 40.778.257/0001-93, com sede em Macaé, Rio de Janeiro, é uma empresa especializada em BPO Financeiro, Controladoria Estratégica e Inteligência Financeira Empresarial.

Somos o Controlador de Dados responsável pelas informações coletadas neste site (ortusbpofinanceiro.com.br).

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo — identificação do usuário
• E-mail — comunicação e envio de materiais
• Telefone / WhatsApp — contato direto (opcional)
• Nome da empresa e segmento — personalização do atendimento
• Faturamento e porte da empresa — qualificação de leads (opcional)
• Mensagens e sugestões — conteúdo enviado via formulários

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem do acesso (Google, redes sociais, acesso direto)
• Eventos de interação (cliques, downloads, formulários)

3. Como usamos seus dados

• Envio de materiais gratuitos solicitados (e-books e conteúdos)
• Resposta a solicitações de diagnóstico e contato
• Envio de informações sobre serviços da Ortus (com seu consentimento)
• Melhoria da experiência no site e do nosso atendimento
• Análise de tráfego e comportamento via Google Analytics
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você preenche nossos formulários e aceita nossa política
• Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e comunicações relevantes
• Execução de contrato — quando há relação comercial estabelecida
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

A Ortus não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Ferramentas de análise (Google Analytics) — dados anonimizados
• Serviços de e-mail e hospedagem — Locaweb
• Autoridades legais — quando exigido por ordem judicial ou legal

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros hospedados pela Locaweb, com proteção SSL/TLS. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação — saber se tratamos seus dados
• Acesso — receber cópia dos dados que temos sobre você
• Correção — corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem ônus
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos. Ao continuar navegando no site, você consente com o uso de cookies conforme esta política.

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos (LinkedIn, WhatsApp, Google). Esta política se aplica apenas ao nosso site. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada serviço externo.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos revisão periódica.